Descripción del puesto

El Artista de maquillaje representa la imagen, los productos y la cultura de la compañía hacia el Consumidor. Su principal responsabilidad es el servicio al cliente y las ventas, alcanzadas a través de destrezas excepcionales de comunicación y talento artístico. Otras responsabilidades incluyen manejo de caja, apertura y cierre de tienda, manejo de ventas online, reposición de existencias, mantener el ambiente de la tienda y su operación y asistir en los deberes administrativos.

Requisitos

🛎️ Servicio al Cliente

• Brindar atención personalizada, profesional y constante a los clientes.

• Habilidades para escuchar, investigar preferencias y hacer recomendaciones adecuadas.

• Conocimientos en aplicación de maquillaje y asesoría de imagen.

• Buena comunicación y empatía con los consumidores.

• Promover programas de conciencia de marca y filosofía corporativa.

• Manejo de registros de clientes conforme a políticas internas.

• Cumplir con las buenas prácticas de servicio en el counter.

• Procesar ventas y ofrecer una experiencia positiva post-compra.

💼 Ventas

• Cumplir metas individuales y colectivas (servicio, ventas, KPIs).

• Participación activa en lanzamientos, eventos y campañas promocionales.

• Estudiar y aprobar certificaciones y habilidades requeridas por la marca.

• Asistencia continua a entrenamientos de marca y tienda.

🧼 Ambiente de Trabajo

• Mantener el área de trabajo y exhibidores limpios y organizados.

• Cuidar el orden y estado de los testers y productos de exhibición.

• Reportar daños, reponer productos rotos y mantener condiciones adecuadas en bodega y counter.

• Informar problemas de mantenimiento a la administración.

📊 Apoyo Administrativo

• Realizar tareas asignadas como verificación de fechas de caducidad y lotes de productos.

• Participar en conteos de inventario.

• Seguir protocolos para manejo seguro de caja y activos de la tienda.

📦 Manejo de Inventario

• Ayudar en el conteo y organización del material descartable.

• Apoyar en tareas de merchandising y almacenamiento de productos.

• Detectar y comunicar problemas de stock.

• Asegurar la rotación adecuada del inventario.

🕴️ Gestión de Negocios

• Cumplir con el código de vestimenta y estándares profesionales.

• Respetar horarios y calendario laboral establecido.

• Registrar entradas y salidas laborales en el sistema de la empresa.

Condiciones Laborales:

Disponibilidad de horario de centro comercial.